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電話受注システム『テレフォーム』について
パソコンを使って自動的に電話に応答します。
オペレーターに替わってパソコンがお客様から必要な事柄をお聞きします。
【特徴】
お客様のお名前、住所を録音し、電話番号、郵便番号、注文数量を
トーン信号(ピポパのDTMF信号)で受け付けることができます。
お客様にとってはインターネットの利用や専用の端末は必要なく、
どこのご家庭にでもある電話機でオンライン注文が出来ます。
ガイダンスメッセージに従って電話機のボタンを押すだけの誰にでも
簡単でわかりやすい操作で利用することができます。
夜間休日の無人注文受付が可能になります。
24時間思いついたときに注文ができるシステムを構築できます。
各種カスタマイズも承ります。とまとコールのようなアウトバウンド対応や、
商品・顧客マスタの作成などについてはお問い合わせください。
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